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Archive for 2014 年 02 月

 

UPDATE 2014/03/09

最近發現 Playboy S68 的近距拍照都呈現失焦,即使手動觸碰聚焦仍失敗

比較圖

Gmate 2000

Playboy S68

不知是否為瑕疵品… 等候客服回應….

UPDATE 2014/02/28

今天終於拿到新手機,經過檢測也沒什麼問題,不過,東西包裹寄送真的很不優,第一次沒有泡綿也沒有填充物(好吧,我忘了拍照),這次送修回來有改善加上泡綿,不過如果能夠用點填充物就更好了… -_-bb

IMG_20140228_190214

總之,事情終於可以告一個段落了….  至於這裡是不適合購物,你自行判斷…. 

UPDATE 2014/2/21

東森客服再次與我聯繫告知換貨(與前一天大致相同),但只有換手機其他送的皮套和行動電源不用。並確認鑑賞期從新收到商品時間開始計算

下午黑貓的收貨人員已經把手機回收。要確認收貨的"廠商"並領取收據.

ps.

東森購物(平台業者) ->祥銘(賣方) -> 揚旭(Playboy手機代理商?) 

UPDATE 2014/2/20

廠商(祥銘)沒有跟我聯絡. 不過又來了一位收貨人員… @@

不理他, 晚上打電話給東森客服

客服說下午廠商已經承認內部疏失同意客戶更換手機,預計明天會向我告知。向客服詢問如何確認收貨人員, “向收貨人員詢問代收廠商是誰? 領取收據"

UPDATE 2014/2/19

已經明確跟客服人員我要"換貨"不是退貨,且廠商還沒有跟我聯繫

結果今天收貨人員打電話來要收手機 @@

打電話去客服確認不用理他, 客服再次註記我要更換的原因, 並請我直接與廠商確認商品問題,如果真的要退貨再回到東森註記

廠商(祥銘)終於打電話來了,跟他說我買 S68 送 S69, ROM 也從 8G 變成 4G, 螢幕解析度也錯。結果他跟我說 S69 是 S68+ 也就是 S68 進階版。但是我只想要S68, 而對方跟我灰他們目前只賣S68+,我去東森訂單再次確認我的是S68沒錯。後來又換了一位似乎比較資深終於說清楚,也同意幫我調一隻更換。

ps.

其實如果規格比 S68 好我也不想換,但是除了螢幕解析度變成1080*1920 (可是用工具看沒有這麼高), 前鏡頭變為500萬。ROM降為4G其他沒什麼變化。而且UI操作上很卡與 S3 比起來。

——————— 分隔線 ——————–

寫 Blog 這麼久第一次寫抱怨文… 不喜誤入

本來這應該是一篇開心的開箱文…只可惜

話說太太的手機被小孩摔成四個大黑點. 一直想尋覓合適的來替換,本想低價收購 In810可惜價格與外觀沒達到期望值,就在2/14當天看到 Playboy PB-S68 在特價(商品代號 901373805) 只賣5990且其情人節限定折扣600還送Playboy 口紅行動電源 (4500mAh), 在距離最後1hr趕緊下標, 這時出現第一個不愉快經驗, 登入超慢且驗證慢常出錯…. 好吧…這可能是我個人問題…

第二個很遭經驗是訂單成立只會發訂單編號給你,其他原始商品連結或規格商品連結或規格都不會給你… 好吧…. 你可能也會接受,我個人是抓圖備份了

然後洽逢週末又外出旅遊想瞭解商品處理狀況,第三個很遭經驗是不支援行動網頁查訂單…. 好不容易找到一個…結果是"說明"… 最後我還是沒找到 orz

旅遊返家很高興收到商品…

> 贈品正確

> 皮套正確

> 觸控筆正確

> 電池*2

撬開背蓋(不好開)裝上黃澄澄的電池

本來很高興要給太太一個驚喜… 結果一開機就整個不對勁,發現

1. 系統顯示 S69 (Google 遍尋不著這個代號)

2. ROM 只有4G (說好得8G 呢, 用 df, Quick System Info, 安兔兔硬體檢測都算不到8G)

3. 解析度只有 1024*768 (說好得 1280*720呢)

4. UI 切換不順, 還沒換 Launcher, 也許可以解

5. 開發人員工具選項好精簡… 可以接受, 畢竟他不是給開發人員用

總之硬體規格與宣傳不符我就不能接受, 於是打電話去客服(女), 原本是要幫我換貨, 後來他查了一下說沒有貨可換, 那只能辦理退貨…. Oh.. No … 他說會在5天內取回貨物.. 檢查沒有問題在退費… !@#$%^&

掛掉電話之後,我又上去該購物網站查詢,結果明明就還有貨只是商品編號是901373806 於是又打電話去客服(男), 結果他竟然說雖然規格都一樣,可是如果要"換"成901373806需要先"退"再"買", 且差價自付…. 聽了火氣都上來了….

我們消費者可以合理的懷疑這個購物網站是故意用便宜的價格來欺騙你不懂(一般使用者才看不懂 ROM 幾 G, 解析度多少, 系統版本是什麼)騙到一個算一個. 還可以幫忙打廣告, 如果不幸被抓包就換貨或宣稱沒貨可換退費(又要癡癡等他跑完冗長的流程才能取得退款)… 怎麼看消費者都是輸家….

目前事情暫時在等待客服與供應商聯繫. 3 天內(2/21)會與我聯繫…. 後續看怎麼再寫….

不過可以先瞭解一下蘋果怎麼投稿…..

ps. 目前購物還是PCHOME 24hr最爽. 退費也很阿沙里. 相比這間就OOXX

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